Клиентам

Программа лояльности действует во всех офлайн магазинах в Санкт-Петербурге и Москве, а также в интернет-магазине.

Программа омниканальна: при регистрации в любом офлайн магазине вы можете воспользоваться преимуществами программы лояльности при покупке онлайн и наоборот - при регистрации в личном кабинете на сайте доступно применение карты лояльности в офлайн магазине.

 

Регистрация в офлайн магазине

Регистрация в программе лояльности доступна при посещении магазина. Необходимо заполнить небольшую анкету на кассе.

За регистрацию начисляются 1000 приветственных бонусов (1 бонус = 1 руб). Данные бонусы отобразятся на балансе и будут доступны к списанию через 7 дней после регистрации. Бонусы сгорают через 3 месяца после начисления.


Регистрация в онлайн магазине

Для регистрации в программе лояльности необходимо пройти стандартную регистрацию на сайте.

За регистрацию начисляются 1000 приветственных бонусов (1 бонус = 1 руб). Данные бонусы отобразятся на балансе и будут доступны к списанию через 7 дней после регистрации. Бонусы сгорают через 3 месяца после начисления.

 

Уровни накопления и кешбэк

Сумма накапливается за всю историю покупок, начиная с момента регистрации в программе лояльности.

3 уровня в зависимости от суммы накоплений:

I «QUEEN» (от 15 000 руб до 49 999 руб) - 3% кешбэк от суммы покупки

II «FASHIONABLE QUEEN» (от 50 000 руб до 99 999 руб) - 5% кешбэк

III «EXTREMELY SEXY FASHIONABLE QUEEN» (от 100 000 руб) - 10% кешбэк

 

Бонусы в честь дня рождения

За 10 дней до дня рождения начисляется 1 500 бонусов. Через 10 дней после дня рождения бонусы сгорают. 

 

Списание баллов

  • 1000 приветственных бонусов за регистрацию и бонусы в честь дня рождения можно списать сразу. 
  • Бонусы от покупки можно списать спустя 14 дней после покупки в офлайн магазине и спустя 19 дней после покупки в интернет-магазине. В личном кабинете начисленные за покупку бонусы также отобразятся через 19 дней после покупки.
  • Оплатить бонусами можно до 50% от стоимости покупки.
  • При списании бонусных баллов начисление кешбэка на оставшуюся сумму покупки не осуществляется.
  • Списание бонусов недоступно на товары категории ART и UNDERWEAR.

 

Правила суммирования баллов и специальных предложений 

Скидки, промокоды и баллы не суммируются:

  • На товары со скидкой списание бонусных баллов недоступно. При этом баллы за покупку товара со скидкой начисляются.
  • При применении промокода списание бонусных баллов недоступно.

 

Срок действия баллов

  • Бонусы за покупку: 6 месяцев с момента начисления. Далее бонусы сгорают.
  • Приветственные бонусы (1 000 бонусов за регистрацию): 3 месяца с момента начисления. Далее бонусы сгорают.

 

Возврат
При возврате товара бонусы, начисленные за покупку, списываются.

 

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ART

Условия:

  • Кешбэк 5% за покупку товаров категории ART
  • Бонусы начисляются через 14 дней после покупки
  • Списать бонусы, начисленные за покупку ART, можно только на одежду IRNBY. Списание бонусов на покупку ассортимента ART недоступно
  • Покупки категории ART не идут в общий счет накоплений. Уровень программы лояльности не меняется в случае приобретения изделий ART
  • Вход и регистрация в личный кабинет объединены с основной программой лояльности IRNBY